Co od Vás potřebujeme vědet
1 Co od Vás potřebujeme vědět (objednávka a kalkulace)
Pro co nejpřesnější a informované stanovení ceny je pro nás nevyhnutné znát o poptávaném produktu maximum informací. Pokud je neuvedete v emailu s požadavkem na kalkulaci nebo v objednávce, budou Vás muset kolegyně ze ZC kontaktovat telefonicky a proces vyřízení se tím značně prodlouží.
Bez dostatečných informací o poptávaném produktu je možné, že výsledný produkt nebude splňovat Vaše požadavky. Následné předělávání nebo opětovné vyrábění zakázky nebo reklamace, stojí Vás i nás mnoho času i peněz. Přitom lze jednoduše těmto situacím předcházet.
1.1 Co musí obsahovat objednávka
• Vaše
fakturační údaje (název společnosti, IČO, DIČ, adresa),
• kontakt na Vás
vč. telefonního čísla – ulehčí a urychlí komunikaci v případě potřeby doplnění údajů,
• popis produktu – např. tabule, samolepka, plakát, banner, síťovina, tapeta, polep auta, polep výlohy, roll-up, plátno vč. rámu apod.
• počty kusů – v případě různých grafik je potřeba specifikovat i množství jednotlivých variant,
• rozměry – v pořadí
šířka x výška nebo použít zadání v normalizovaném formátu (A4, B1 apod.),
• způsob použití produktu/na co bude produkt sloužit – interiér/exteriér, v dosahu lidí, pohledová vzdálenost, požadovaná životnost – na základě této informace určíme nejvhodnější technologii tisku, materiál, případně laminaci. Pokud se v našich technologiích a používaných materiálech orientujete, ideální je zadat konkrétní technologické provedení.
• barevnost – v případě, že požadujete dodržení určité barevnosti, prosíme o zadáni barvy dle standardizovaných vzorníků (Pantone, RAL apod.) nebo doručení nátisku, ke kterému budeme
tisk ladit,
• finální zpracování – ořezání do tvaru, ořez dle ořezových značek, rýlování, vrtání děr, přidělání háčků, montáž na místě, podvaření a okování banerů, zarámování apod.,
• požadavek na montáž vč. bližší specifikace (kde se bude montovat, v jaké výšce a pod.),
• balení – jakým způsobem si zakázku přejete zabalit (na plocho, na roli apod.),
• způsob odebrání zakázky – osobní odběr, doprava (v tom případě uvést i adresu pro dodání),
• termín – do kdy potřebujete mít zakázku hotovou - při osobním odběru termín, při použití dopravy termín kdy má být na místě,
• tisková data – data nám můžete zaslat v příloze emailu, uložit na
naše FTP, uložit na Vaše FTP a poslat nám přihlašovací údaje, nebo poslat přes webovou úschovnu (např.
www.leteckaposta.cz, nebo
www.edisk.cz). Možné je taky dodání dat osobně, nebo zaslání poštou na CD, DVD nebo USB klíči,
• případně další údaje, které považujete za důležité pro správné zhotovení.